F.A.Q.

Цены приведенные на www.vermione.cz на отдельные товары указаны с учетом НДС и любых других расходов, за исключением стоимости доставки. Цену товара покупатель обязан оплатить в соответствии с содержанием договора купли-продажи одним из следующих способов:

• банковский перевод;
• наличными при доставке товара;
• наличными при самовывозе в торговой точке продавца (в этом случае не представляется возможным платить кредитной картой).

В зависимости от способа доставки товара покупатель платит цену товара и расходы за доставку товара следующим образом:

• Чешская почта Inc. — 95,- крон;
• DPD посылка — 110,- крон;
• Наложенный платеж — 25,- крон;

Доставка по Чешской республике.

Чешская почта Inc. —  Доставка в течении 24 часов с момента экспедиции. Посылка доставляется по адресу, указанному покупателем в договоре купли-продажи. В случае, если покупателя не застанут на месте, посылка будет оставлена на хранение в филиале Чешской Почты.
DPD посылка – Доставка в течении 24 часов с момента экспедиции. Водитель DPD свяжется с покупателем напрямую по его телефону, чтобы согласовать условия доставки.
Самовывоз — товар готов к самовывозу в течении 24 часов после подтверждения заказа. Товар можно забрать бесплатно по адресу Praha 4 – Podolí, Veslařský ostrov 62 («адрес дистрибуции»), в рабочие дни с 9:00 до 17:00. Если продавец не успеет подготовить товары для самовывоза в течение 24 часов, то покупатель будет информирован заранее.

Содержимое каждой посылки включает в себя счет за товар.

В соответствии с законом об отчетах о продажах, продавец обязан выдать квитанцию покупателю. Также он обязан зарегестрировать полученные доходы онлайн у налогового инспектора; в случае технических неполадок не позже 48 часов.

Продавец несет ответственность перед покупателем в течении срока годности товара, указанного на упаковке, что товар после его приобретения покупателем:

• будет иметь указанные характеристики;
• подходит для его использования по назначению;
• соответствует законодательству;
• в соответствующем количестве, размере и весе.

Если товар в течении срока годности на упаковке не имеет характеристик указанных выш, то такой товар будет считаться товаром, имеющим недостатки. Если товар имеет недостатки, то покупатель может потребовать доставку нового товара без недостатков или, если это невозможно, покупатель может отказаться от договора. Но если покупатель не откажется от договора или если не воспользуется правом на доставку нового товара, то может запросить соответствующую скидку. Покупатель имеет право на соответствующую скидку, даже если продавец не может поставить ему новый товар без недостатков. Права потребителя при обнаружении недостатков товара осуществляются у продавца (Клиент-центр).

Отказ от договора

Покупатель имеет право на отказ от договора по какой-либо причине в течение 14 дней с момента получения товара. Отказ от договора может быть проведен в письменной форме по адресу дистрибуции или электронным сообщением с электронной подписью на obchod@vermione.cz. Для отказа от договора покупатель использует бланк для отказа, который по запросу ему будет отправлен на его электронную почту.

Покупатель несет расходы по возврату товара в случае отказа от договора в размере стоимости доставки Чешской Почтой. Это положение недействительно, если товар по договору купли-продажи, покупатель, который отказался от договора, передаст продавцу в месте выдачи товаров в соответствии с этими УС.

 Заключительные положения

Продавец не принимает участия в системе внесудебных жалоб. Покупатель может, однако, в пределах и на условиях, установленных законом подать жалобу в орган государственного контроля или надзора.

OBCHODNÍ ODDĚLENÍ A KLIENTSKÉ CENTRUM

Jana Kvardová – obchodní ředitelka
obchod@vermione.cz
+420 725 526 466

Výrobce
PRESSCOM, s.r.o.
Oldřichova 28, Praha 2, 128 00
IČ: 25073818

KORESPONDENČNÍ ADRESA
PressCom, s.r.o. Veslařský ostrov 62, Praha 4 – Podolí 147 00